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浙江宁波电信数据中心
浙江宁波电信数据中心是宁波市电信带宽的总出口所在地之一,同时也是国家级数据中心四星级机房,为全国22个四星级机房之一 。
宁波电信位于宁波市鄞州中心区钱湖北路1200号6、7楼
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建筑
浙江宁波电信机房总体建筑结构根据电信级据中心的特点设计建造。达8.5级的抗震强度,每方米800公斤的承重能力在各种特殊情况下最大限地保障客户设备和数据的安全。
电力
浙江宁波电信机房拥有双路一类市电,均为10KV三相线路,奥运级电力保障,双路冗余大功率智能UPS系统,保证机房满负荷下持续供电60分钟。双路UPS供电到机柜,并配置自动切换开关,电池持续供电时间不短于.30分钟。双备份柴油发电机组,保证99.99%持续电力供应,在市电意外断开30秒之内自动切换 。
空调
专业精密机房空调系统,保证通风、恒温、恒湿,符合国家计算机场地技术标准,设备具备根据要求提高标准的能力 。
消防
安装高灵敏度极早期激光烟感和温感报警器,有多个监控点,配电室、空调机房的高架地板下均已设置检测点,灭火系统采用FM200气体灭火装置。
网络
60G光纤直连 China Net浙江省骨干节点,有效保障网络的稳定性和高速性。双链路上联备份,确保数据传输的稳固。IDC内部骨干网络设备全部采用双点备份,避免单点故障,增强网络可靠性。
安全
机房内安装了先进的电子门禁系统,严格控制进出机房的人员,确保机房安全可靠。机房的电子监视系统部署在机房的设备托管区、机房的各出入口,并进行24小时录像监控,以保证用户设备的安全。录像保留三个月。
服务支持
提供设备、线路技术支持,协助用户完 成安装设备、布放网络工作; 全国一站呼叫中心4008-856-056,7 x 24 x365 咨询响应、故障处理服务; 专业技术工程师 7x24x365 快速响应现场服务; 专业技术机房维护工程师7x24x365无限次快速重启服务; 按需提供容灾备份、防火墙服务功能; 月度流量监控报告服务支持。
7×24×365全方位技术支持服务
CUSTOMER SERVICE
机房保障
7×24×365现场运维人员值守,确保机房基础设施安全稳定运作,为客户业务提供有力支撑。
服务支持
7×24×365现场技术人员值守,设备重启及相关授权操作及时处理,免费设备巡检及订餐服务。
网络监控
7×24×365实时网络监控,发现异常及时处理,在客户无感知情况下紧急处理确保网络稳定可靠。
定制化服务
7×24×365定制化服务,根据客户的业务需求提供个性化服务。
服务投诉
7×24×365服务投诉,当在服务的过程中出现任何服务问题,客户可以随时投诉,对确认的处理结果会及时反馈给客户。
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