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网聚服务介绍
技术支持
由专业技术人员按照机房规范为客户部署设备,按照客户需求对客户服务器进行上架/转移等操作。
设备巡查
按照客户要求巡查并反馈设备面板及LED指示灯信息,7*24小时现场响应,对客户设备进行资产信息统计。
故障排查
按照客户授权要求检查服务器硬件及系统故障原因,分析软硬件故障范围,协助配合解决故障。
网络支持
协助用户进行网络设备(交换机、路由)配置,满足用户接入方案需求网络设备安装、调试、升级,测试网络连通性。
免费餐食
工作再忙也得按时用餐,为在现场维护客户提供免费工作餐。
网络监控
网聚无限自己完善的网络监控平台,全天候实时监控,当发生网络故障第一时间排查并及时处理故障,最大限度将网络故障减至最小。