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广东佛山顺德电信数据中心900G带宽直接接入CHINANET国家骨干网,900G的高带宽保证网络链路可靠性、通畅性。
广东省佛山市顺德区德胜新区拥翠路1号电信大楼
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数据中心详情
建筑
为给用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备,使用电信级标准服务器机架为用户提供服务。机房承重符合电信机房承重设计要求,整体抗地震级别达8级。
电力
为保障分配给用户的电力不间断的供应,数据中心电力机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池,可以保证持续供电;此外,数据中心还配备柴油发电机组,当电力中断时使用,可为用户提供99.99%的电力供应保障。
空调
多组机房专用精密恒温、恒湿空调系统 保证通风、恒温、恒湿。机房温度:22±1摄氏度。相对湿度:50%±5%。静态条件下,空气中0.5mm的尘粒数少于18000粒/升。
消防
机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统,防火报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统灭火。
网络
数据中心的重要网络设备采用双备份,避免单点故障,增强网络的可靠性,可以为用户提供99.9%的网络连通率保障;此外,数据中心还具有DNS服务器,可以为用户提供解析域名的服务。
安全
数据中心拥有7x24小时的专业保安人员,为了保证用户的托管设备安全,数据中心具有电视监控及出入机房控制系统,达到整个机房没有监视盲区。
服务支持
提供设备、线路技术支持,协助用户完 成安装设备、布放网络工作; 全国一站呼叫中心4008-856-056,7 x 24 x365 咨询响应、故障处理服务; 专业技术工程师 7x24x365 快速响应现场服务; 专业技术机房维护工程师7x24x365无限次快速重启服务; 按需提供容灾备份、防火墙服务功能; 月度流量监控报告服务支持。
7×24×365全方位技术支持服务
CUSTOMER SERVICE
机房保障
7×24×365现场运维人员值守,确保机房基础设施安全稳定运作,为客户业务提供有力支撑。
服务支持
7×24×365现场技术人员值守,设备重启及相关授权操作及时处理,免费设备巡检及订餐服务。
网络监控
7×24×365实时网络监控,发现异常及时处理,在客户无感知情况下紧急处理确保网络稳定可靠。
定制化服务
7×24×365定制化服务,根据客户的业务需求提供个性化服务。
服务投诉
7×24×365服务投诉,当在服务的过程中出现任何服务问题,客户可以随时投诉,对确认的处理结果会及时反馈给客户。
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